去年のアテネオリンピックから、年末年始に大活躍してくれていたRD-XS53くんが故障したっぽいです。
故障の状態は?と言うと、RD-XS53はR1、R2とW録できるチューナーが二つ入っているのですが、そのR2を使って録画をすると音声なしで録画されてしまう&R2経由でチャンネルを合わせても音声が出ないと言う状態。
正確に言うと、ボリュームをめちゃめちゃ上げるとぼそぼそと音声が聞こえる状態。
R1経由では、どちらも正常に動いているので、R2のチューナーの音声部分だけ壊れてしまったのかなと言う感じ。
11日の深夜までは、ちゃんと音声ありで録画されていたのだけれど、15日深夜分から音声なし状態になってしまいました。
R1が使えるから、まだ、いいのだけれど、やっぱり録画予約が重複している時間帯もあるので、正直なところ、非常に痛い。
これで、回収修理で、2週間戻ってきません、とかって言われるととっても困るんだけどなぁ。。。ケータイみたいに代替え機種を貸してくれないだろうか。。。
とにかく、明日、お客様センターに電話をして、同じ不具合が報告されていないか確認してみよう。
なんとか修理に出さずに、RD-XS53くんが復活してくれますように。
はじめまして。
うちのRDも全く同じ状態になっちゃいました。
その後どうです?直りました?
すさん、こんにちは。
同じ症状になってしまいましたか?
わたしのRDは、東芝のお問い合わせセンターに電話をしたら、
「一度、電源を切って、コンセントも抜いてしばらく放置しておいてください、それで直ることもあります。」と言われやってみたら、
無事に直りました。
ダメなら、修理に持って行ってくださいと言われていたので、ラッキーでした。
すさんも試してみてください。
ダメなら修理に出してくださいね。
はじめまして
私も同じようなトラブルに遭い、このページにたどり着きました。
私の場合、R2にはBS11の音声が乗っかるという感じでしたが、コンセントを抜いて15分待ったら直りました。
正直あせりました(苦笑
うちのRD-XS43も同じです。
最初はR2で最後にみたチャンネルの音声がLine1でなっていて。L1予約録画(録音)したFMドラマがNHK総合TVの音声になっていました。
再起動させると今度は全チャンネルの音声がLine1(ミニコンポのチューナー接続)のラジオが流れるようになってました。
とりあえず電源コードをぬくことで正常にもどりましたが。
東芝に電話してきいてみると、たらいまわしの上サポートダイヤルではそんな症状は聞いた事がない過去R2の不良は聞いてないし一件もないとの回答でした。
恐るべし東芝サポート。ネットで何件か同様の故障例あるのに
修理にだそうにも電源ぬくとなおるとなると…
初めまして。
同じ症状で困っていました。
一応修理に出す前にと思って検索してここを見つけました。
良かったです。
コンセントを抜いたら音が出るようになりました。
でも。。。なんか欠陥のような気もしますね??
ありがとうございました♪